Polityka Cookies

Ostatnia aktualizacja: 2025-11-23

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Pliki cookies pozwalają stronie internetowej rozpoznać Twoje urządzenie i zapamiętać informacje o Twojej wizycie, takie jak preferencje językowe czy dane logowania.

2. Rodzaje używanych plików cookies

Używamy następujących rodzajów plików cookies:

  • Pliki cookies niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania serwisu (np. sesje użytkownika, autentykacja przez Clerk). Te pliki cookies nie wymagają zgody użytkownika.
  • Pliki cookies analityczne - zbierają informacje o sposobie korzystania z serwisu (PostHog). Wymagają zgody użytkownika.
  • Pliki cookies funkcjonalne - umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika (np. wybór języka).
  • Pliki cookies monitorujące - używane do wykrywania i raportowania błędów (Sentry). Wymagają zgody użytkownika.

3. Szczegółowe informacje o plikach cookies

Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o plikach cookies używanych przez naszych partnerów:

  • Clerk (clerk.com) - pliki cookies sesyjne i autentykacyjne, niezbędne do logowania i zarządzania kontem. Więcej: https://clerk.com/legal/privacy
  • PostHog (posthog.com) - pliki cookies analityczne służące do zbierania danych o korzystaniu z serwisu. Więcej: https://posthog.com/privacy
  • Sentry (sentry.io) - pliki cookies techniczne służące do monitorowania błędów i poprawy jakości serwisu. Więcej: https://sentry.io/privacy/
  • Facebook (Meta Platforms, Inc.) - cookies marketingowe (_fbp, _fbc) służące do pomiaru skuteczności reklam i personalizacji. Więcej: https://www.facebook.com/privacy/policy

3a. Facebook Pixel i Conversions API

Używamy Facebook Pixel oraz Facebook Conversions API (CAPI) do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych i optymalizacji reklam. Te narzędzia zbierają:

  • _fbp (Facebook Browser ID) - identyfikator przeglądarki używany do rozpoznawania użytkowników między sesjami
  • _fbc (Facebook Click ID) - identyfikator kliknięcia w reklamę Facebook, używany do atrybucji konwersji
  • Dane o wydarzeniach: zakup, rozpoczęcie płatności, wyświetlenie treści, odwiedziny strony
  • Dane techniczne: adres IP (hashowany), User Agent
  • Email (opcjonalnie, hashowany algorytmem SHA256) - wyłącznie w celu dopasowania użytkowników
  • Wszystkie dane osobowe (email, IP) są hashowane po stronie serwera przed wysłaniem do Facebook. Meta nie otrzymuje danych w formie czytelnej.
  • Możesz zarządzać ustawieniami reklam Facebook tutaj: https://www.facebook.com/ads/preferences/

4. Zarządzanie plikami cookies

Możesz zarządzać plikami cookies na kilka sposobów:

  • Ustawienia przeglądarki - większość przeglądarek pozwala na blokowanie lub usuwanie plików cookies. Pamiętaj, że zablokowanie plików cookies niezbędnych może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
  • Ustawienia w serwisie - możesz wycofać zgodę na opcjonalne pliki cookies w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień w przeglądarce lub kontakt z nami.

5. Pliki cookies stron trzecich

Niektóre pliki cookies są ustawiane przez naszych partnerów (Clerk, PostHog, Sentry, Stripe, Meta/Facebook). Te pliki cookies podlegają politykom prywatności odpowiednich partnerów. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności, które są dostępne na ich stronach internetowych.

6. Aktualizacje Polityki Cookies

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Cookies. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących plików cookies można kontaktować się z nami: KrakowPlaces, ul. Zamknięta 10/1.5, 30-554 Kraków, email: contact@krakowplaces.com.